Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại be55

Chính sách này giải thích rõ cách be55 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
be55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại be55
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa kết nối đến xác minh thiết bị — để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập và quản lý dữ liệu cá nhân của mình.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ, ví và dữ liệu cá nhân không đi qua kênh không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie hoặc điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời hạn cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết kỳ lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động và có thể xác minh danh tính tài khoản ngay lúc đó.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Điền biểu mẫu và chúng tôi sẽ xác nhận qua email đã đăng ký của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách be55 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xử lý thanh toán nội địa và tuân thủ yêu cầu pháp lý khi có căn cứ rõ ràng.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận biết thiết bị đã dùng trước đó. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được giữ trong kỳ hạn bắt buộc theo quy định pháp lý. Hết hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ ngay qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, khóa phiên lạ và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu cùng xác minh lại thiết bị đang dùng.